Pazarlama gurusu Silverman, insanların bir ürünü güvendikleri kişiden duyarsa aldığını, bildik pazarlama yöntemlerinin işe yaramadığını söyledi

WOMM (Word of mouth marketing-Ağızdan ağıza pazarlama) konusunda dünyanın en önemli konuşmacıları arasında gösterilen George Silverman, ağızdan ağıza pazarlamanın, geleneksel pazarlamadan bin kat daha etkili olduğunu söyledi. Silverman, MediaCat ve Garanti Bonus işbirliğiyle yapılan WOMM konferansında konuştu.
Silverman, "WOMM hızlı ve bin kat daha etkiliyse, bunu her türlü pazarlamada düşünmez misiniz? Ağızdan ağıza pazarlama, geleneksel pazarlamadan bin kat daha etkilidir. Eski pazarlama artık ölmektedir, onu evine yollayalım. Eski pazarlama yöntemlerinin müşterilerini kandırmaya odaklı olduğunu görüyoruz. Yeni pazarlamada ise müşteri kontrol sahibi. Artık insanlara satış yapılmıyor, onlar kendileri alıyor. Biz onlara alırken yardım ediyoruz" dedi. Silverman sunumunda şu çarpıcı örnekleri verdi:

İnsanın sahip olduğu bilgi sürekli değişip artıyor. Tıp alanındaki bilgi her sekiz yılda bir, biyoloji alanında her beş yılda bir ikiye katlanıyor. Dolayısıyla insanoğlunun şu andaki bilgisi 2050`de sahip olacağı bilgisinin sadece yüzde 10`u olacak.
Pazar günü New York Times`ın internet sitesinde çıkan kelime sayısı 1800`lü yıllar boyunca çıkan tüm yazılar kadar.
Bence Adem, Havva`ya elmayı ağızdan ağıza pazarlama sayesinde yedirdi. İnsanlar bir ürünü sevdikleri, güvendikleri insanların ağzından duyarsa alacaklarını, pazarlamada en önemli özellik güvenilirlik oldu.
İnsanlar günde 5 bin reklam iletişimine maruz kalıyor. Bunlardan bin tanesi geleneksel reklam mesajı ve yalnızca bir tanesi kişileri harekete geçiriyor.
Ama bir arkadaşınız gelip `bu film tam sana göre, bayılacaksın` dediğinde her seferinde olmasa da bu öneriyi dikkate alıyorsunuz.
Google, Yahoo gibi şirketler internetten bilgileri yayarak bütün dünyayı ele geçirdi. Aslında geldikleri yer hiçbir yer değil. Yani WOMM çok hızlı seyahat ediyor. Bilgi hızla yayılıyor.
Bir kişinin bir bilgiyi 25 kişiye söylemesinin ardından 25 kişinin yeni bir 25 kişiye söylemesiyle o bilgi 625 kişiye yayılacak. İkinci halkada bu 15 bini aşacak, beşinci halkada ABD nüfusu kadar, yani 244 milyon insana, altıncı halkada ise 6 milyar, yani dünya nüfusu kadar insana yayılacak. Mesela insanlar Google ortaya çıktıktan sonra bir ay içinde Google`ı biliyordu.

7/3/2007 (493)