Prof.Dr. Acar Baltaş, İlhan Ürkmez ve İdil Sevil'in hazırladığı ve kağıda döktükleri Satışta İletişim Ve Bedenin Dili adlı bu kitabı siz mağaza sahiplerimizin ve satış danışmanlarınızın daha başarılı olmaları için okumalarını tavsiye ederiz.

Bu kitapta anlatılan; günümüzdeki satışın mevcut ürünü satmakla sınırlı kalınamayacağını,müşteri ile sağlam, kalıcı ve kaliteli bir ilişki kurulması gerektiğini anlatmaktadır.Müşterinin sadece sözlü mesajlarını değil aynı zamanda beden diliyle ilettiği sözsüz mesajlarını da doğru algılanması gerektiğini bulacaksınız.
Bu kitap satışta istediğiniz sonuçları almanıza yardımcı olacaktır.

17/7/2007 (387)